บล็อกเกอร์ นี้จัดทำขึ้นเพื่อ ศึกษาเกี่ยวกับการทำการตลาดบน Facebook เพื่อให้ศึกษาวิธีการทำและเทคนิคต่างๆ สำหรับผู้คนที่สนใจ เป็นส่วนหนึ่งของรายวิชาอินเตอร์เน็ตและการสื่อสารในชีวิตประจำวัน (0012006) มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

วันพฤหัสบดีที่ 8 กันยายน พ.ศ. 2554

บริการโฆษณาผ่านโฆษณา Facebook

หลักการทำงานของโฆษณา Facebook. จะมีการแสดงโฆษณาชนิดป้ายรูปภาพ (Banner) ไปยังผู้ใช้งานระบบ ซึ่งโฆษณาโดย Facebook







  • บริการสร้างโฆษณาใน Facebook โฆษณาได้ไม่ จำกัด ซึ่งขึ้นกับความต้องการของลูกค้า
  • บริการสร้างป้ายโฆษณา (Banner) ในโฆษณาของ Facebook ได้ไม่ จำกัด ซึ่งขึ้นกับการโฆษณาจำนวนที่ต้องการโฆษณา
  • บริการดูแลโฆษณาในโฆษณา Facebook ตลอดอายุการให้บริการ
  • โดยแจ้งงบประมาณให้กับทางเราทราบ
  • โดยมี 2 ประเภทคือจ่ายค่าโฆษณาเมื่อมีคนคลิ๊ก (CPC) สูงสุดและ (CPM)
  • ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบโฆษณา Facebook เพื่อดูรายละเอียดต่างๆได้อย่างละเอียดทางเราจะให้ชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและ
  • รายงานผลการโฆษณาสถิติต่างๆอย่างละเอียดทุกสัปดาห์


2. อัตราค่าบริการ
  • ค่าบริการเดือนละ 3,000 บาท (ไม่รวมอัตราค่าโฆษณา)
  • ค่าโฆษณา (คิดตามจริงจากบัญชี Facebook ไม่ชาร์จค่าคลิกสามารถกำหนดและควบคุมงบประมาณได้)
  • การชำระค่าบริการมี 2 วิธีคือ
  • หมายถึงทาง บริษัท เน็กซ์ทริกซ์ จำกัด เช่นใช้บริการ 3 เดือน ๆ ละ 3,000 บาทรวมเป็นเงิน 9,000 บาทดังนั้นจะชำระทุกๆเดือนคือ 3,000 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) จนครบ 3 เดือน
  • 2. ชำระค่าบริการแบ่งเป็น 2 งวดคือชำระค่าบริการในครั้งแรก 50% และอีก 50% เมื่อครบระยะเวลาการให้บริการเช่นใช้บริการ 3 เดือน ๆ ละ 3,000 บาทรวมเป็นเงิน 9,000 บาทดังนั้นจะชำระงวดแรก 50% คือ 4,500 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และเมื่อครบเดือนที่ 3 ก็ชำระอีก 50% คือ 4,500 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
  • การชำระค่าโฆษณามี 2 วิธีคือ
  • Facebook เองโดยจ่ายผ่านบัตรเครดิตหรือ Paypal
  • 2. ลูกค้าให้ทาง บริษัท เน็กซ์ทริกซ์ จำกัด เป็นผู้ชำระค่าโฆษณาให้กับทาง Facebook โดยทางลูกค้าแจ้งงบประมาณ (Budget) ต่อเดือนกับทางเรา และลูกค้าสามารถขอเพิ่มงบประมาณ (Budget) ระหว่างเดือนได้เช่นใช้บริการ 3 เดือน ๆ ละ 1,000 บาทรวมเป็นเงิน 3,000.00 ดังนั้นจะชำระเงิน 3,000.00 x 7% = 3,210 บาท


  • 3. เงื่อนไขการให้บริการ
    • ค่าโฆษณา (งบประมาณ) ต่อวันขึ้นอยู่กับทางลูกค้าเป็นผู้กำหนดว่าในแต่ละวันจะกำหนดงบประมาณเท่าไหร่ซึ่งขึ้นต่ำ 1.00 $ ขึ้นไป
    • ทางเราจะดำเนินการ
    • ทาง บริษัท จะคิดค่าบริการเต็มเดือน

    4.Facebook :. การโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่าน Facebook เหมาะกับใคร?

    5. ประโยชน์ของการโฆษณาบนโฆษณาของ Facebook
    • 500 ล้านคน
    • เลือกผู้ชมโฆษณาของคุณจากสถานที่, อายุและความสนใจ
    • ทดลองใช้ภาพหรือข้อความโฆษณาง่ายๆก่อนจะเลือกใช้อันที่ดีที่สุด

    6. ขั้นตอนการโฆษณาผ่านโฆษณา Facebook
    1. ภาพรวมและกำหนดรายละเอียดของโฆษณา















    ขั้นตอนการกำหนดรายละเอียดของโฆษณามีดังนี้















    แสดงตัวอย่างของโฆษณา


    2. กำหนดเป้​​าหมาย (Target) มีรายละเอียดดังนี้














    • สามารถกำหนดประเทศ, เมืองที่ต้องการให้โฆษณาแสดง
    • สามารถกำหนดกลุ่มอายุ, เพศ, ความสัมพันธ์, ภาษา
    • สามารถกำหนดคำหลัก
    • สามารถเชื่อมต่อกำหนดใน Facebook หรือผู้ที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิกได้
    • มีรายงานผลการประเมินของเป้าหมาย (REACH โดยประมาณ) (Target)

    3. กำหนดงบประมาณ (Budget) และราคา









    • สามารถกำหนดราคางบประมาณต่อวันได้เช่นงบประมาณต่อวัน 10 $ ถ้าโฆษณาครบ 10 $ แล้วโฆษณาจะหยุดแสดงโดยอัตโนมัติ
    • สามารถกำหนดราคาต่อการแสดงผลได้ (จ่ายสำหรับผลลัพธ์ (CPM)) 1,000 ครั้ง
    • สามารถกำหนดราคาต่อคลิกได้ (จ่ายสำหรับการคลิก (CPC)

    4. การแสดงของโฆษณา























    โฆษณาจะถูกแสดงทางด้านขวามือของ Facebook


    5. รายงานผลจากการโฆษณา










    รายงานสถิติจากการโฆษณาสามารถส่งออกออกมาเป็นไฟล์. CSV ได้


5 สเตป โปรโมร Facebook Fan Page





ถ้าพูดถึง Social Media อย่าง Facebook แล้วอาวุธลับสำหรับ "ทําการตลาดบน facebook"
ของเหล่า E-Marketing Campaign ทั้งหลายคือการสร้างหน้า Fan Page และสำหรับบางคนหรือผู้เริ่มต้น"ทําการตลาดบน facebook"บางคนต้องมีคำถามในใจว่า "แล้วจะเริ่มโปรโมต Fan Page ใน "ทําการตลาดบน facebook" ให้มันดังยังไงดี?"



ทำไมต้องทำ Fan Page"ทําการตลาดบน facebook"?
ก็ทุกธุรกิจในปัจจุบันนั้นใช้ช่องทางนี้ในการ"ทําการตลาดบน facebook"ตักตวงสมาชิกหรือฐานลูกค้าใน Social Networkบน FaceBook หมดแล้วผ่านการสร้าง Fan Page ซึ่งเป็น Tool "ทําการตลาดบน facebook"ที่ฉลาดผสานกับแนวคิดไอเดียการสร้างกลุ่มผู้ใช้งานผู้สนใจ "ทําการตลาดบน facebook" หรือผู้บริโภคและ การ "ทําการตลาดบน facebook" นี้เองสามารถเข้าถึงได้อย่างผู้ใช้บริการได้ง่ายไม่แปลกใจเลย


ที่ Alexa ได้จัดอันดับ Facebook เป็นเว็บที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองของโลกรองจาก Googleและไม่นานก็อาจจะแซงหน้า Google ก็เป็นได้










นั่นหมายความว่า หน้า Fan Page "ทําการตลาดบน facebook" ที่ได้สร้างขึ้นสามารถชี้วัดดัชนีการเติบโตของกลุ่มธุรกิจ"ทําการตลาดบน facebook"หลากหลายได้อย่าง รวดเร็วและสามารถค้นหาได้ง่ายผ่าน Google หรือเครื่องมือค้นหาตัวอื่น ติดอันดับบนในผลการค้นหาได้ง่าย และ นี่เป็น 5 สเตปเทพที่ควรทำครั้งแรกในการสร้าง Fan Page ให้เป็นที่รู้จักได้รวดเร็ในการ"ทําการตลาดบน facebook" 

1. ไป Invite เพื่อนๆหรือคนที่รู้จักในลิสเครือข่าย "ทําการตลาดบน facebook"ของคุณ

คุณมีเพื่อนหรือคนรู้จักที่รู้จักเป็นการส่วนตัว หรือ เพื่อนร่วมงานที่ออฟฟิศ นั่นแหละคือเป้าหมายแรกที่จะเป็นกลุ่มที่ช่วยเหลือและขยาย Fan Page ของคุณ  คุณ สามารถ Invite หรือเชิญบุคคลเหล่านี้เป็นหัวหน้ากลุ่ม"ทําการตลาดบน facebook" (Administrator) ของ Fan Page ที่จะ "ทําการตลาดบน facebook" ของคุณหรือไม่ก็เป็นกลุ่มแรกๆที่เป็นหัวหลักหัวโตในการสร้าง Fan Page และขยายเครือข่าย เป็นการสร้างฐานสมาชิกแรกเริ่ม  ถ้ายิ่งเริ่มต้นในปริมาณที่มากการกระจายของ เส้นสายสมาชิกก็ยิ่งจะได้ผลในวงกว้าง เพียงแค่คุณคลิก"Suggest to Friends" หรือ "แนะนำ เพื่อน" ในหน้า "ทําการตลาดบน facebook"  
โดยเริ่มพิมพ์ชื่อของสมาชิกหรือเพื่อนในส่วนของ Friend List โดยการกรอง Keywords ในการ Filter เลือกกลุ่มที่น่าจะได้ผลกับธุรกิจหรือประเภทของ Fan Page "ทําการตลาดบน facebook" ของเราดังตัวอย่างในภาพ


Invite เพื่อนๆขอคุณด้วยการ Filter
เป็นไปได้ว่าอาจจะใช้เวลาระยะนึง กว่าจะเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยโผล่ขึ้นมาจากการ ในช่อง Friend หรือ Fan List แต่ไม่นานก็จะเห็นว่าเมื่อกลุ่มที่สนใจได้รับคำเชิญ หรือ Invited ไปก็จะเข้ามา Be come a Fan ในไม่ช้า


2. ค้นหาคนที่จะ Join Page โดยใช้ Facebook Search "ทําการตลาดบน facebook"

Feature ของ Facebook อย่างเจ้า Facebook Search (มองไปที่แถบ ค้นหา search ข้างบน Facebook) ไม่ง่ายและไม่ยากในการที่จะค้นหากลุ่มคนที่จะมาร่วม "ทําการตลาดบน facebook" join Fan Page กับเรา เลือกเมนู"Posts by Everyone," กับ Keyword ของคุณ  คุณจะพบ Wall หรือ บทสนทนาของบุคคลนั้นอาจจะอยู่ในลิสรายชื่อเครือข่าย"ทําการตลาดบน facebook" ของคุณหรืออาจจะไม่อยู่ ไม่รู้จักกันเลย แต่คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับ Keyword นั้นๆปรากกฏขึ้นมาและก็ไม่ยากนักถ้าคุณจะเข้าไปแอบดูบทสนทนานั้นแล้วก็ Add Friends หรือ suggest to a fan "ทําการตลาดบน facebook" อย่างง่ายดาย ส่วนกลุ่มเพื่อนในเครือข่ายของคุณก็สามารถหาข้อมูล "ทําการตลาดบน facebook"ได้เช่นกันโดยการเลือก  

เมนู "Posts by  Friends"
ใช้ Facebook Search "ทําการตลาดบน facebook"โดยเลือก Posts by Everyone,

3. ทำ Ads บน Facebook ทําการตลาดบน facebookเพื่อดึงดูดคนเข้ามา Fan Page (Social Ads)

Social Ads หรือ Advert บนข้างแถบด้านซ้ายมือเว็บไซต์ Facebook เป็นอีกวิธีที่ได้ผลเพราะเป็นการหว่านแหผู้สนใจในการนำเสนอการ "ทําการตลาดบน facebook" หรือกลุ่มของคุณ และไม่ต้องกลัวคนจะไม่คลิกที่โฆษณา หากว่า Fan Page ที่คุณโฆษณาเป็นที่ต้องการของพวกเขาแล้วพวกเขาจะไม่รีรอในการกดคลิกโฆษณาด้านขวามือของ Facebook เลย เพราะพวกเขาเหล่านั้นสนใจใน Fan Page "ทําการตลาดบน facebook"ของคุณ
Social Ads
กลยุทธ์"ทําการตลาดบน facebook"นี้ใช้ ต้นทุนน้อย แต่ได้ผลตอบรับอย่างมีประสิทธิภาพในการหาเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้บริการโดยตรงในการ"ทําการตลาดบน facebook" พอๆกับการ Filter ด้วย Keyword จะต่างกันก็เพียงคนเหล่านี้สนใจที่จะเข้ามาเอง
Advert Manager Campaign

เพียงคุณคลิก "Promote With an Ad" หรือ "ส่งเสริม กับ โฆษณา" ในหน้า Fan Page ของคุณคุณก็จะสามารถเริ่ม"ทําการตลาดบน facebook"ระบบแคมเปญโฆษณา สามารถกำหนดวงเงินการใช้จ่ายรายวัน $10-$20 เหรียญหรือจำนวนเงินที่เหมาะสมกว่านั้นกับแคมเปญ"ทําการตลาดบน facebook"ของคุณโดยเจาะจงด้วย Keyword
เป็นไปได้สูงที่จะเล่นแคมเปญโฆษณาบน Facebookมากกว่า 2-3 วันอาจจะเล่นซัก 4-5 วันด้วยงบประมาณ ไม่เกิน $25 ต่อวันแล้วหยุดเล่นแคมเปญ 
"ทําการตลาดบน facebook"ชั่วคราว ก็เพื่อดู ฟีดแบ็ค ซักสองสัปดาห์หากว่ายังไม่เป้นที่น่าพอใจก็ลองเล่น"ทําการตลาดบน facebook"ใหม่อีกครั้งเพื่อสังเกต การเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: เนื่องด้วยเป็นสเตป"ทําการตลาดบน facebook"ที่ต้องเสียเงินผู้ลงทุนควรศึกษาเร็ทการลงโฆษณาและวางแผนระยะเวลาในการเล่นแคมเปญต่างๆให้ดี!ในการ"ทําการตลาดบน facebook" 


4. ช่วยโปรโมต Facebook Fan Page ด้วย Twitter App

ตัวช่วย"ทําการตลาดบน facebookFan Page Facebook ของคุณอีกตัวคือ Twitter เป็น เครื่องมือช่วยเหลือที่ดีมาก ที่สำคัญรวดเร็วอัพเดททันใจทางเลือกที่ดีที่สุดคือไปติดตั้ง Twitter App for Facebook เมื่อคุณอัพเดทสถานะบน Wall ไม่ว่าจะเป็น link, photo, video ในหน้า Facebook ก็จะมีการอัพเดทไปที่ Twitter เช่นกันซึ่งหากว่าคุณมี Twitter account ที่มีคน Follow คุณเยอะแยะมากมายแล้วความเป็นไปได้ที่กลุ่มผู้สนใจจะวิ่งเข้ามาที่ Fan Page ก็จะเยอะขึ้นเช่นกันเป็นการเพิ่มสมาชิกจากอีกแหล่งข้อมูลอื่นที่นอกเหนือ Facebook และ Google

5. Facebook Fan Box Widget

Facebook Fan ox Widget เป็นรูปแบบ"ทําการตลาดบน facebook"ที่ดีที่จะเพิ่มช่องทางการกระจาย Fan Page"ทําการตลาดบน facebook"ให้เป็นที่รู้จัก ผ่าน Blog หรือ Website ของคุณหรือเพื่อนของคุณ เจ้า Widget ตัวนี้จะแสดงฐานสมาชิกของ Fan Page คุณและช่วยให้ผู้อื่นที่รู้จักสมาชิกใน Widget นี้สามารถเห็นเพื่อนหรือคนรู้จักที่เป็นแฟนของ Fan Page เราอยู่นั้นมาเป็นแฟนด้วยทันที ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อวิธี"ทําการตลาดบน facebook"นี้ได้ผลจริงนะ

วันพุธที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2554

7 เคล็ดไม่ลับกับการตลาดออนไลน์

1. กฎ 10/90
มีธุรกิจจำนวนเพียง 10% เท่านั้นที่ประสบความสำเร็จกับการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น การลงโฆษณาออนไลน์ การตลาดผ่านอีเมล์ การทำเวปไซต์ แล้วอะไรคือหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในสิบเปอร์เซ็นต์นั้น ไม่ใช่เรื่องยากถ้าคุณทุ่มเท 90% กับการปรับปรุงคุณภาพของการตลาดออนไลน์ ซึ่งทำได้โดยการวัดผลอย่างชัดเจน (Performance Assessment) วิเคราะห์ผลอย่างแม่นยำ (Analysis & Review) และปรับปรุงอย่างชาญฉลาด (Continuous Optimization)


2. วัดผลดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
If you can’t measure, you can’t control อะไรก็ตามที่คุณวัดไม่ได้ ก็ยากที่คุณจะควบคุมมันได้ การตลาดออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน หลายธุรกิจลงทุนไปกับสืื่อหลากหลายชนิด ทั้งลงนิตยสาร หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ แผ่นพับ ใบปลิว หรือ โฆษณาผ่านอินเตอร์เนต แต่กลับละเลยที่จะวัดผลของสื่อเหล่านั้นอย่างมีรูปธรรม เป็นโชคดีของการตลาดออนไลน์ ทีมีทางออกง่ายๆ ในการวัดผลตอบแทน เนื่องจากมีเครื่องมือในการวัดผลอย่าง Google Analytics ซึ่งนอกจะใช้บริการฟรีแล้วยังสามารถ ติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง ไม้ว่าเทคโนโลยีที่ใช้จะเป็น website, flash, email หรือ video แม้ว่าจะมีข้อจำกัดเรื่อง pageviews หรือจำนวนหน้าในการเข้าชมจะต้องไม่เกิน 5 ล้าน pageviews ต่อเดือน สำหรับฟรี account หากเกินกว่านั้นก็มาเป็นลูกค้าโฆษณาของ Google ก็สามารถใช้ฟรีโดยไม่มีข้อจำกัด


3. วิเคราะห์เด่น ก็เป็นต่อ
ปัญหาที่พบในปัจจุบันไม่ใช่ว่าเราไม่สามารถวัดผลได้ แต่การแปลผลที่ได้นั้นมีความสำคัญยิ่งกว่า จะมีประโยชน์อะไรที่มีกราฟสถิติมากมายแต่เราไม่ทราบว่าข้อมูลเหล่านั้นส่งผลอย่างไรต่อเวปไซต์ของคุณ เคล็ดลับก็คือ Segmentation คุณต้องพยายามแบ่งกลุ่มผู้เข้าชม อาทิเช่น มาจาก Search Engine, โฆษณาออนไลน์, หรือพิมพ์ url ตรงๆเข้ามาเลย และทำการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานจากข้อมูลที่ Segment เรียบร้อยแล้ว จะทำให้คุณทราบถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ากลุ่มนั้นๆอย่างลึกซึ้ง


4. ปรับปรุงเพื่อชัยชนะที่กล่าวมาคงจะไม่สมบูรณ์ถ้าขาดส่วนการปรับปรุง (Optimization) เพื่อผลตอบแทนที่ดีกว่า เมื่อคุณได้ข้อมูลจากการวิเคราะห์อย่างละเอียด คุณสามารถนำเอาข้อมูลดังกล่าวมาทดสอบ เพื่อปรับปรุงให้มีผลตอบแทนต่อหน่วยสูงที่สุดกล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ ต้องพยายามเปลี่ยนจากผู้เข้าชมเป็นลูกค้ามากที่สุด (Conversion) ไม่ว่าจะเป็นการทำรายการซื้อสินค้า สอบถามราคา หรือ ลงทะเบียนจดหมายข่าว


5. SEO
Search Engine Optimization (SEO) แปลตรงๆก็คือ การปรับแต่งเวปไชต์เพื่อ Search Engine เนื่องจากในปัจจุบันมีผู้ใช้งานอินเตอร์เนตจำนวนไม่น้อยที่ค้นหาข้อมูลผ่าน Search Engine อย่าง Google, Yahoo, MSN หรือ Ask.com ทำอย่างไร Search Engine เหล่านี้จึงจะสามารถแสดงผลลัพธ์ในการค้นหาเป็นเวปไซต์ของเราอยู่ในอันดับต้นๆ นั่นเป็นที่มาการของ SEO เคล็ดลับหนึ่งก็คือ ส่ง Sitemaps ให้กับ Search Engine ดังๆ ที่ dmoz.org เพื่อการกระจายของ URL ไปยัง Search Engine ทั้งหมดข้างต้นฟรี



6. SEMSearch Engine Marketing คือการแสดงโฆษณาควบคู่ไปกับผลลัพธ์ของการค้นหาผ่าน Search Engine บางคนเข้าใจ SEM ว่า เพียงลงทุนในโฆษณามากๆผลลัพธ์ก็จะดีเอง หลายครั้งที่อันดับที่ของผลลัพธ์การค้นหาคนที่ลงทุนมากกว่ากลับได้อันดับที่ต่ำกว่า เคล็ดลับก็คือ การ Benchmark เทียบการลงทุนกับผลตอบแทนจึงจะทราบว่า ความคุ้มค่าในการทำ SEM เป็นอย่างไร

7. Consultant is not neededหากมีทั้งบุคคลากรที่เชี่ยวชาญและเวลาในการวัดผลและวิเคราะห์รวมไปถึงการปรับปรุงผลลัพธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ก็ไม่มีความจำเป็น แต่ในปัจจุบัน เทคโนโลยีการตลาดออนไลน์ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว การมีทีมที่ปรึกษาซึ่งทุ่มเทกับการวิจัย พัฒนา และนำมาใช้จริง จะสามารถลดทั้งต้นทุนและเวลาอีกทั้งเพิ่มความคุ้มค่าให้กับเม็ดเงินทุกบาททุกสตางค์ที่คุณลงทุนไป ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

http://www.facebook.com/topic.php?uid=48200833335&topic=6251